Politica de confidențialitate (GDPR)

Gyndia Nova SRL prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în mod responsabil, transparent și în condiții de siguranță, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor este Gyndia Nova SRL, cu datele de identificare prezentate mai sus. Pentru orice solicitare privind datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la office@gyndia.ro.

2. Ce date prelucrăm

• Date de contact transmise prin formular, telefon, WhatsApp sau platforma de programări: nume, număr de telefon, adresă de e-mail, conținutul mesajului.
• Date privind programarea: specialitatea/serviciul solicitat și data preferată.
• Date privind sănătatea (categorie specială – art. 9 GDPR): sunt prelucrate exclusiv în cadrul actului medical, la cabinet, în scopul asigurării asistenței medicale. Aceste date nu se colectează prin intermediul site-ului.

3. Scopurile și temeiurile prelucrării

• Programarea și comunicarea cu dumneavoastră – demersuri precontractuale/executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b) și/sau consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a).
• Furnizarea serviciilor medicale și întocmirea documentației medicale – art. 9 alin. 2 lit. h (scopuri medicale), alături de obligații legale.
• Respectarea obligațiilor legale (evidențe medicale, fiscale etc.) – art. 6 alin. 1 lit. c.
• Îmbunătățirea serviciilor și răspunsul la solicitări – interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f).

4. Durata stocării

Păstrăm datele doar atât cât este necesar scopului: mesajele de contact aproximativ 1–2 ani; datele medicale, conform termenelor legale aplicabile documentației medicale. Ulterior, datele sunt șterse sau anonimizate.

5. Destinatarii datelor

Nu vindem datele dumneavoastră. Acestea pot fi dezvăluite doar: personalului autorizat al clinicii; furnizorilor care ne sprijină în funcționare (găzduire web, platforma de programări și, doar pe baza consimțământului dumneavoastră, furnizorul de statistici web Google Analytics), pe bază de garanții de confidențialitate; autorităților publice, atunci când legea o impune.

6. Transferul datelor

Datele sunt prelucrate, de regulă, în Spațiul Economic European. Dacă un furnizor implică un transfer în afara SEE, acesta se realizează numai cu garanții adecvate, conform GDPR.

7. Drepturile dumneavoastră

Beneficiați de dreptul de acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat“), restricționare, opoziție, portabilitate și de retragere a consimțământului în orice moment. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP – dataprotection.ro). Pentru exercitarea drepturilor: office@gyndia.ro.

8. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor (acces limitat, criptare în tranzit, copii de siguranță). În cazul puțin probabil al unei breșe de securitate care v-ar putea afecta, vom informa persoanele vizate și autoritatea competentă, conform legii.

9. Minori

Pentru prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor sub 16 ani este necesar consimțământul titularului răspunderii părintești.

10. Cookie-uri

Site-ul utilizează un număr minim de cookie-uri. Detalii în Politica de cookies.

11. Modificări

Putem actualiza periodic această politică; versiunea în vigoare este cea publicată pe site.

12. Contact

Gyndia Nova SRL – office@gyndia.ro, 0770 157 807.

Ultima actualizare: iunie 2026.